gérant/gérante de commerce de détail
Appellation affichée sur Québec emploi - Gérant des opérations
Publiée le 15 juillet 2026 par Renseignements sur l’employeur SAIL PLEIN AIR INC.
Renseignements sur l’emploi
SAIL Québec est à la recherche d?un(e) gérant (e) des opérations pour jouer un rôle clé dans l?efficacité opérationnelle et l?expérience client au sein du magasin.Un rôle clé au c?ur des opérationsCe poste représente une fonction stratégique dans le magasin, combinant gestion des opérations, leadership d?équipe et excellence du service à la clientèle.Dans ce rôle, vous serez responsable de :Les caisses et le service à la clientèle (environ 70 % du rôle)? Superviser les opérations de caisse et assurer l?exactitude des transactions? Offrir et promouvoir une expérience client exceptionnelle? Gérer les plaintes, retours, garanties et situations particulières? Superviser la gestion des commandes web livrées en magasin? Former, encadrer et mobiliser l?équipe du service à la clientèle? Assurer le respect des politiques, procédures et standards opérationnels La gestion de l?entrepôt (environ 30 % du rôle)? Superviser la réception, l?entreposage et la distribution de la marchandise? Maintenir un environnement de travail sécuritaire, efficace et bien organisé? Collaborer à l?optimisation des flux de marchandise? Superviser l?équipe d?entretien ménager Votre rôleÀ titre de gestionnaire, vous serez responsable de :? Participer au recrutement, à l?intégration et à la formation des employés? Planifier les horaires de travail selon les besoins opérationnels? Assurer la gestion de la performance et le développement des compétences? Agir comme personne ne ressource en matière de santé et sécurité au travail Comment SAIL se distingue et pourquoi nous choisir ?? Une entreprise québécoise solide et en croissance? Une culture humaine où la collaboration prime? Une expertise de leader reconnu dans le plein air spécialisé? Où Le partage de connaissance entre gestionnaires et le développement continu des compétences est favorisé Avantages offerts? Programme de rabais employés avantageux? Rabais privilèges avec partenaires? Programme d?aide aux employés et à leur famille? Formation continue? Programme d?assurances collectives payé à 50 % par l?employeur ? RVER avec contribution de l?employeur? 3 semaines de vacances? Journées maladie? Programme de reconnaissance des années de contribution JOIGNEZ L?EXPÉDITION!- Emplacement Québec, QC
- Lieu de travail Sur place
- Salaire48 000 $YEAR par année / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Débute dès le 2026-07-14
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #540632
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